小編大神線上課程退費機制

如果需要退費的話,請看這邊。

Socila

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2024年2月16日 上午 9:13

常見問題

為保障學生與老師雙方利益,小編大神 制定並執行相關課程退費政策。目前 小編大神平台全數內容皆統一適用此政策,若有退費需求者,請詳讀以下資訊,確實依規定完成退費程序,小編大神客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。

一、線上課程退費政策

根據您購買課程時的情況,我們的退費政策有以下的規定喔!請依照 【二、如何申請退費】來信申請退款。

A. 如果你購買了還未開課的課程(無論是正在募資中,或是募資已經成功):

如果你在課程正式開課前改變主意,我們會全額退款給你,不會有任何問題。

但是,如果課程已經正式開課:

  1. 開課後的 7 日內發出退款要求,並且你還沒有觀看過任何付費單元(試看單元除外),我們會全額退款給你。
  2. 開課後的 8 到 14 日內發出退款要求,並且你還沒有觀看過任何付費單元(試看單元除外),我們會退回 70% 的課程費用給你。
  3. 開課 15 日後(含)申請退費,我們可能不能夠退款給你,再請您諒解。
  4. 若您已經觀看課程,基於數位商品的特性,我們不能夠退款給您,再請您諒解。

B. 「課程正式開課後」購買課程的朋友們:

  • 購買後的 7 天內,並且還未觀看正式付費單元(除試看單元),我們會很樂意退還你 100% 的全額…
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