A：付款完成後，系統會自動寄出一封包含下載連結與教學 PDF 的信件到您的 Email 信箱，通常 3～5 分鐘內就能收到。若沒看到信件，請先檢查「垃圾郵件匣」或「促銷信件」分類。

A：您可以透過信用卡、LINE Pay、Apple Pay 或其他第三方金流完成付款。

目前暫不支援貨到付款，因為商品屬於數位即時交付，付款後即可立即獲得使用權。

A：有時信件會被分類到「垃圾郵件」或「促銷信件」中。

若仍找不到，請提供訂單號或付款時間給我們的 LINE@ 客服，我們會協助重新寄送。

A：可以！登入 Canva 帳號後，您可以在電腦、手機或平板操作。建議首次開啟用電腦，之後再用手機或平板修改更方便。

A：不一定。我們的模板多數能用 Canva 免費版編輯。不過 Canva 會定期調整素材授權，若遇到「皇冠圖示」代表 Pro 素材，只要刪除或更換免費素材即可，完全不影響使用。

A：完全沒問題！我們提供簡易的操作教學 PDF，新手也能跟著一步步完成。如果還是遇到困難，可以私訊我們的粉專或 LINE@。

A：可以！購買後的 PDF 裡有 Canva 模板連結，您可隨時重新開啟。建議妥善保存該 PDF，以防遺失。

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