Q: 如果課程觀看或是操作有問題，可以撥打電話詢問嗎？

我們目前提供積極的文字服務， 歡迎學員們隨時在官方客服 LINE@ 上文字訊息我們。

Q: 影片如何調整字幕大小、畫質和講師語速？

課程影片可以依照自行需求，調整字幕大小、畫質和講師語速哦！😉 👉 詳細操作方式

Q: 我是俱樂部的會員，可以直接加入這堂課程嗎？

Canva x AI 俱樂部 的會員，可享有會員權益： 1. 觀看授權會員之Canva、AI工具等相關的課程。 2.以會員優惠價加購課程。 若您想要加入，可以參考 會員頁面 。

Q: 如果購買後，要退費如何申請？

請參考我們的 退費機制 說明

Question 1

課程有觀看期限嗎？

Accepted Answer

購買課程後，2 年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！

課程購買後，只要在我們有正常營運的情況下，都能繼續觀看。但無論是銀行端，還是金流審核單位，因無法管控學院端實際營運狀況，為了保障消費者未來的權益， 都不收受終身課程 。

如未來您發現課程到期了，請隨時私訊我們的官方客服連結，我們將會立即為您服務。

Question 2

我該如何調整影片播放速度？

Accepted Answer

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

Question 3

我不在台灣，可以購買和觀看嗎？

Accepted Answer

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據課程系統的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看。

Question 4

如果課程觀看或是操作有問題，可以撥打電話詢問嗎？

Accepted Answer

我們目前提供積極的文字服務，
歡迎學員們隨時在官方客服LINE@上文字訊息我們。

Question 5

影片如何調整字幕大小、畫質和講師語速？

Accepted Answer

課程影片可以依照自行需求，調整字幕大小、畫質和講師語速哦！😉

👉詳細操作方式

Question 6

我是俱樂部的會員，可以直接加入這堂課程嗎？

Accepted Answer

Canva x AI 俱樂部的會員，可享有會員權益：
1. 觀看授權會員之Canva、AI工具等相關的課程。
2.以會員優惠價加購課程。

若您想要加入，可以參考會員頁面。

Question 7

為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件？

Accepted Answer

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認。

Question 8

如果購買後想發問，有什麼管道嗎？

Accepted Answer

你可以透過課程下方的客服信箱或是我們的LINE@官方客服，來信提問喔！

Question 9

付款方式有哪幾種？可以接受分期付款嗎？

Accepted Answer

目前我們提供信用卡、 ATM（實體 ATM 或網路 ATM）以及超商代碼繳費。也提供刷卡分期*。

*詳情請參閱結帳頁面

Question 10

如果購買後，要退費如何申請？

Accepted Answer

請參考我們的退費機制說明

Question 11

購買課程有提供發票嗎？

Accepted Answer

我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。

Question 12

發票可以打統編嗎？

Accepted Answer

可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。

Question 13

我有拿到課程優惠代碼，該如何使用

Accepted Answer

點選課程「立即購買」按鈕，

在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。

請輸入你的優惠代碼後，點選一下，即可「套用」！

小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。

Question 14

選擇ATM/超商付款方式，卻忘記去繳款，該怎麼辦？

Accepted Answer

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，

將不具任何效益。，您可以再重新下單。

提醒你，請務必在繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！

Canva 課程速學包： Magic Studio AI工具一次學會

本課程包含以下內容：

課程簡介

課程要點

本課程包含以下內容：